エコキュートや電気温水器などの電気給湯器を使用しているご家庭で、シャワーからお湯が出なくなった場合、ガス給湯器とは異なる特有のチェックポイントと対処法があります。まず確認すべきは「リモコンのエラー表示」です。多くの電気給湯器には、トラブル発生時にエラーコードが表示されるリモコンが付いています。エラーコードは取扱説明書と照らし合わせることで、具体的な不具合の内容や、自分でできる対処法(例:リセット操作)がわかることがあります。次に重要なのは「貯湯タンクのお湯の残量」です。電気給湯器は、前日までに沸かしておいたお湯を貯湯タンクに蓄えているため、お湯を使い切ってしまうとシャワーからは冷たい水しか出ません。リモコンに残量表示がある場合は確認し、お湯が不足している場合は「沸き増し」操作を行ってください。ただし、沸き増しには時間がかかるため、すぐにお湯を使いたい場合は待つ必要があります。また、「ブレーカーが落ちていないか」も確認が必要です。電気給湯器は多くの電力を消費するため、何らかの理由でブレーカーが落ちてしまうことがあります。特に、漏電ブレーカーが落ちている場合は、漏電の可能性があるため、安易にブレーカーを上げずに専門業者に相談しましょう。貯湯ユニットやヒートポンプユニットの電源プラグが抜けていないか、本体の電源スイッチがオフになっていないかも確認しておくと良いでしょう。冬場には「給水・給湯配管の凍結」も考えられます。特に夜間や早朝の冷え込みが厳しい日には、配管が凍結してお湯どころか水も出なくなることがあります。この場合は、自然解凍を待つか、配管にタオルを巻いてぬるま湯をかけるなどの方法で解凍を試みます。ただし、熱湯をかけるのは配管の破損に繋がるため絶対に避けましょう。これらの対処法を試しても改善しない場合や、原因が特定できない場合は、無理せずメーカーサポートや専門の電気給湯器修理業者に相談することが、安全かつ確実な解決策となります。
電気給湯器(エコキュート)でお湯が出ない時の対処法